الموقع واقع أو بيظهر Critical Error
رسالة “There has been a critical error” أو شاشة بيضاء فاضية؟ زوارك مش شايفين أي حاجة. بنحدد الإضافة أو الكود اللي سبّب العطل ونرجّع الموقع يشتغل.
إصلاح مشاكل ووردبريس وWooCommerce · تشخيص · إصلاح · اختبار
موقعك واقف أو المتجر مش بيكمل الطلبات؟ نرجّعه يشتغل ونصلح السبب عشان ما يرجعش.
كل ساعة الموقع فيها واقع معناها عملاء رايحين للمنافس، وفلوس إعلانات بتتصرف على صفحة خطأ. ابعت رابط موقعك ولقطة للمشكلة على واتساب، ونرد عليك بالسبب المتوقع والسعر والمدة قبل أي تنفيذ.
- نسخة احتياطية قبل أي تعديل
- سعر ومدة واضحة قبل البدء
- إصلاح السبب مش العَرَض
- اختبار قبل التسليم
مشكلتك هنا؟
الأعطال اللي بنصلحها في مواقع ووردبريس ومتاجر ووكومرس
لو شايف واحدة من دول، ابعتها لنا زي ما هي. رسالة الخطأ بتقولك إن في مشكلة، وإحنا بنوصل لسببها ونصلحه.
المتجر مش بيكمل الطلبات
العميل بيضيف للسلة ويقف عند الدفع، أو صفحة Checkout بتلف ومبتخلصش؟ كل دقيقة هنا طلب ضايع. بنصلح مسار الشراء ونجرب طلب كامل قبل التسليم.
خطأ 500 أو 503 أو 504
الموقع بيفتح ساعات ويقع ساعات، أو بيطلع Server Error؟ بنحدد هل المشكلة في الاستضافة ولا في الموقع نفسه، ونقولك بوضوح مين لازم يصلح إيه.
المشكلة ظهرت بعد تحديث
حدّثت إضافة أو القالب أو ووردبريس والموقع اتلخبط؟ بنحدد التعارض ونصلحه من غير ما تخسر التحديثات أو بياناتك.
صفحات مش بتفتح أو بتلف في نفسها
خطأ 404 أو 403، أو Too Many Redirects، أو علامة القفل (SSL) اختفت؟ بنصلح الروابط وإعدادات الوصول عشان العملاء وجوجل يوصلوا لموقعك.
Error Establishing a Database Connection
الموقع كله واقف برسالة اتصال بقاعدة البيانات؟ بنراجع الاتصال والخادم بحذر ونرجّع الموقع من غير ما نلمس بياناتك.
إزاي بنشتغل
من رسالة واتساب لموقع شغال في 5 خطوات
خطوات واضحة، وأنت عارف كل خطوة وتكلفتها قبل ما تحصل.
-
01
ابعت المشكلة على واتساب
رابط الموقع، ولقطة شاشة للخطأ، وآخر حاجة اتغيرت لو فاكرها. ده كفاية نبدأ.
-
02
تشخيص مبدئي وسعر واضح
بنقولك السبب المتوقع، والسعر، والمدة قبل أي تنفيذ. بتوافق الأول، وبعدها نبدأ.
-
03
نسخة احتياطية قبل أي تعديل
بناخد نقطة رجوع، وفي الحالات الحساسة بنشتغل على نسخة تجريبية (Staging) عشان موقعك الحي ما يتأثرش.
-
04
إصلاح السبب نفسه
مش بنخفي رسالة الخطأ ولا بنعطّل إضافات عشوائيًا؛ بنصلح المكوّن اللي سبّب العطل عشان المشكلة ما ترجعش بعد أسبوع.
-
05
اختبار وتسليم بملخص واضح
بنجرب الوظيفة اللي كانت واقفة على الموبايل والكمبيوتر، ونبعتلك ملخص: إيه السبب، إيه اللي اتعمل، وإزاي تتجنبه.
ليه تختارنا
إيه اللي بتاخده لما تصلح موقعك معانا
مش مجرد اختفاء رسالة الخطأ: موقع مستقر، وسعر واضح، وحد فاهم بيرد عليك.
موقعك وبياناتك في أمان
نسخة احتياطية قبل أي تغيير، ومن غير تعديل ملفات ووردبريس الأساسية. لو حصل أي شيء، الرجوع سهل.
سعر قبل التنفيذ
بتعرف التكلفة والمدة قبل ما نبدأ. مفيش مفاجآت في الفاتورة.
بتتعامل مع المنفّذ مباشرة
مفيش وسطاء ولا تحويل بين موظفين؛ اللي بيشخّص هو اللي بيصلح وهو اللي بيرد عليك.
فاهمين المتاجر
سلة، دفع، شحن، جلسات WooCommerce — عارفين إن المتجر الواقف معناه فلوس ضايعة، فبنتعامل معاه كأولوية.
ملخص بلغة مفهومة
بتعرف إيه اللي حصل بالظبط واتصلح إزاي، من غير مصطلحات معقدة.
متابعة بعد التسليم
لو ظهر أثر مرتبط بنفس الإصلاح بنرجعله. ولو حابب، نكمل معاك بخدمة صيانة دورية.
قبل التسليم
مش بنقولك "خلصت" غير لما نجرب بنفسنا
الإصلاح بيتحسب خلصان لما الوظيفة اللي كانت واقفة ترجع تشتغل، من غير ما تظهر مشكلة جديدة في مكان تاني.
شوف أعمالنا في WordPress وWooCommerce واتعرف على خبرة المنفّذ. من المشاريع اللي صممناها وطورناها: WeCare Egypt وTantawy Store ومتجر السلام لحلول التغليف.
- نجرب بنفسنا السيناريو اللي كان بيعطل.
- طلب تجريبي كامل لو المشكلة في المتجر.
- مراجعة سجل الأخطاء بعد التعديل.
- اختبار على الموبايل والكمبيوتر.
- تنظيف الكاش عشان التعديل يظهر لكل الزوار.
- ملخص مكتوب بالسبب واللي اتعمل.
ليه ما تأجلش
العطل الصغير بيكلفك أكتر كل يوم
المشكلة اللي "بتحصل ساعات بس" غالبًا بتكبر، وتمنها مش بيظهر في فاتورة واحدة:
طلبات ضايعة
كل عميل وصل لصفحة الدفع ووقف، هو عميل دفعت تمن وصوله ومشتراش. وغالبًا مش هيرجع.
فلوس إعلانات بتتحرق
إعلاناتك على فيسبوك وجوجل شغالة وبتوصّل الناس لموقع واقع أو صفحة خطأ.
ترتيبك في جوجل
لو جوجل لقى صفحاتك مش بتفتح لفترة، ترتيبها ممكن ينزل، ورجوعه بياخد وقت أطول بكتير من الإصلاح نفسه.
عشان نبدأ بسرعة
ابعت 4 حاجات وسيب الباقي علينا
رابط الموقع
والصفحة اللي بتظهر فيها المشكلة لو هي صفحة معينة.
لقطة أو نص الخطأ
صورة شاشة من الموبايل كفاية جدًا.
آخر حاجة اتغيرت
تحديث، إضافة جديدة، تغيير استضافة أو قالب… لو فاكر.
كلمات المرور؟ لسه لا
مش هنطلب أي وصول قبل ما نتفق، وبعدها بنحدد أأمن طريقة للدخول.
مش متأكد؟
ابعت المشكلة على واتسابمش عارف المشكلة اسمها إيه؟ عادي جدًا.
ابعتها زي ما هي، وإحنا نحدد هل هي عطل محتاج إصلاح، ولا الموقع محتاج تسريع أو تأمين أو صيانة دورية، ونرشحلك الحل الأنسب والأوفر.
عايز تفهم أكتر؟
أدلة مجانية لأشهر أعطال ووردبريس
لو حابب تفهم المشكلة الأول، الأدلة دي هتساعدك. ولو عايز الحل على طول، ابعتها لنا على واتساب.
الأسعار
كم سعر إصلاح مشاكل ووردبريس؟
إصلاح مشاكل ووردبريس يبدأ من 1,500 ج.م (≈ 28 دولار).
السعر بالعملة الأخرى تقريبي على أساس 54 جنيه للدولار.
تشخيص وإصلاح مشكلة ووردبريس أو WooCommerce
- تشخيص السبب قبل أي تعديل
- إصلاح من الجذر بدون كسر الموقع
- اختبار الموقع بعد الإصلاح
يبدأ من1,500 ج.م≈ 28 دولار
اطلب الخدمة
الأسئلة الشائعة
أسئلة بتتسأل قبل طلب الإصلاح
بكام إصلاح مشكلة ووردبريس؟
السعر يبدأ من 1,500 ج.م حسب نوع العطل وحجمه. بعد ما تبعت المشكلة بنقولك السعر النهائي والمدة قبل التنفيذ، ومش هتدفع أكتر من اللي اتفقنا عليه إلا لو طلبت شغل إضافي.
الإصلاح بياخد قد إيه؟
بيعتمد على المشكلة. العطل الواضح اللي بيتكرر بسهولة أسرع بكتير من مشكلة متقطعة مرتبطة بالخادم. المدة المتوقعة بتعرفها مع السعر قبل ما نبدأ.
ممكن أخسر بيانات أو الموقع يقع أكتر؟
بناخد نسخة احتياطية قبل أي تعديل، ومش بنعدّل ملفات ووردبريس الأساسية (Core). وفي الحالات الحساسة بنختبر على نسخة تجريبية الأول قبل الموقع الحي.
الموقع هيقف وقت الإصلاح؟
غالبًا لا. أغلب المشاكل بتتفحص والموقع شغال، ولو التعديل محتاج توقف قصير بنتفق معاك على وقت مناسب يكون فيه أقل زوار.
ممكن تصلحوا المتجر من غير ما تبنوه من الأول؟
غالبًا أيوه. أغلب مشاكل السلة والدفع والجلسات سببها مكوّن محدد بيتصلح لوحده. إعادة البناء مش بنقترحها إلا لو التشخيص أثبت إن البنية نفسها هي المشكلة.
لو المشكلة طلعت في الاستضافة؟
هنقولك بوضوح ومعانا الدليل، ونكتبلك المطلوب بالظبط تبعته لشركة الاستضافة، بدل ما تدفع على تعديلات جوه الموقع مالهاش لازمة.
المشكلة ممكن ترجع تاني؟
هدفنا نصلح السبب مش العَرَض، وبنسلّمك ملخص بالسبب وإزاي تتجنبه. ولو ظهر أثر مرتبط بنفس الإصلاح بعد التسليم بنراجعه.
موقعك واقف دلوقتي؟
ابعت الرابط ولقطة للمشكلة، ونرد عليك بالسبب والسعر
من غير التزام قبل ما توافق على السعر، ومن غير ما تبعت أي كلمة مرور.